Retour product ter reparatie / aanpassing

Indien u een product retour wenst te zenden ter reparatie / aanpassing verzoeken wij u de volgende richtlijnen op te volgen: 

1. Het product dient ten alle tijden schoon aangeboden te worden ter reparatie / aanpassing. Indien het product niet gewassen aangeboden wordt, zijn wij genoodzaakt het retour te zenden. De verzendkosten worden doorberekend aan de afzender.
2. Het product dient voorzien te zijn van een begeleidend schrijven met daarop vermeld: naam instelling, contactpersoon en telefoonnummer, alsmede de adres gegevens waar het na reparatie / aanpassing retour gezonden dient te worden.
3. U dient te noteren welke reparatie / aanpassing uitgevoerd moet worden.
4. Let op dat nieuwe scheurpakken kunnen krimpen in de was. Bij de productie wordt hier rekening mee gehouden. Indien het scheurpak niet past (te groot/lang is) adviseren wij u eerst het scheurpak te wassen en vervolgens nogmaals te passen.
5. Pakket dient voldoende gefrankeerd verzonden te worden.

Door op onderstaande link te klinken kunt u een formulier downloaden die u kunt gebruiken voor het retourneren van een product.